일상돌봄 서비스, 2025 지침으로 신청부터 방법까지 완벽정리

 

‘가족을 돌봐야 한다’는 이유로 청춘을 포기해야만 했던 청년들, 이제는 도움을 받을 수 있습니다.

정부가 새롭게 개편한 ‘일상 돌봄 서비스’는 돌봄이 필요한 중장년층뿐만 아니라, 가족을 책임지는 청년들에게도 실질적인 지원을 제공해요.

혹시 지금 이 정보가 당신이나 주변 사람에게 꼭 필요한 건 아닐까요?

서비스 내용과 신청 방법, 이용 금액까지 완벽하게 정리해 봤습니다.

 

보건복지부 일상돌봄 서비스 사이트 바로가기 ☞

 

‘일상 돌봄 서비스’란?

 

일상 돌봄 서비스는 질병, 부상, 고립 등으로 일상생활이 어려운 청·중장년(19~64세)과 돌봄 가족을 책임지는 가족 돌봄 청년(9~39세)을 대상으로, 돌봄·가사·심리지원·영양관리 등 통합 돌봄을 제공하는 공공 복지 서비스입니다.

가족이 없어 돌봄을 받기 힘든 상황이나, 스스로 생활이 어려운 경우 지자체 심사를 통해 서비스를 받을 수 있습니다.

 

지원 대상 및 자격 기준

 

1. 청·중장년 (19세 ~ 64세) :

   독립적으로 일상생활이 어려운 상태로, 돌봐줄 가족이 없거나 실질적으로 돌봄이 불가능한 경우.

2. 가족돌봄청년 (9세 ~ 39세) :

  질병이나 정신질환 등을 앓는 가족을 직접 돌보거나 경제적으로 책임지는 청년

  동거 여부 또는 경제활동 여부에 따라 자격 확인 가능.

 

신청 시 다음과 같은 증빙서류가 요구됩니다:

• 진단서, 소견서, 공공기관 추천서 중 1개
• 가족과 동거 여부 확인용 주민등록등본
• 경제활동 증빙 서류 (재직증명서, 급여명세서 등)

 

기본서비스 유형 및 특징

 

기본서비스는 가정에 직접 방문해 제공하는 돌봄·가사·일상지원 서비스로, 유형에 따라 시간과 내용이 다릅니다.

서비스 유형	내용	시간	특화서비스 병행
A형 (기본돌봄형)	재가 돌봄 + 가사	월 36시간	1개 가능
B형 (가사형)	가사 중심 서비스	월 24시간	2개 가능
C형 (추가돌봄형)	집중 돌봄	월 72시간	불가
D형 (특화형)	특화서비스만	-	2개 가능

 

기본서비스 내용에는 아래가 포함됩니다:

• 재가 돌봄 : 세면등 몸단장 지원, 식사 보조, 신체 수발지원 및 건강지원 등 
• 가사 지원 : 청소, 세탁, 식사 준비등 가정환경 마련, 
• 일상 지원 : 일상생활을 위한 외출 시 동행하여 이동 및 업무 보조 지원

 

맞춤형 특화서비스는 무엇이 다를까?

 

이용자가 필요에 따라 직접 선택할 수 있는 서비스로, 삶의 질을 향상하는 데 초점을 둡니다.

• 🌿 식사·영양관리: 스스로 식사 준비가 어려운 대상자에게 제공
• 🏥 병원 동행: 이동 및 수납보조 등 병원 업무 동행
• 🧠 심리지원: 전문가에 의한 맞춤형 상담
• 🛏 휴식지원: 단기 시설보호 제공
• 👨‍🍳 소셜다이닝: 요리 수업 및 공동 식사 활동
• 💬 교류 증진: 지역 주민과의 교류 기회 제공
• 💪 신체건강 증진: 맞춤 운동 프로그램
• 🎓 간병교육, 독립생활교육: 가족 돌봄을 위한 역량 강화

 

서비스 비용 및 본인부담금

 

- 서비스 가격은 기본 서비스 월 4322,000원 ~ 1,320,000원으로 이용 시간에 따라 차등.

- 특화 서비스는 월 12만 원 ~ 272,000원으로 서비스 종류에 따라 다름.

- 소득 수준에 따른 대상자 제한은 없으나,  소득 수준에 따라 차등 적용.

- 수급자 및 차상위계층은 면제 또는 5% 수준의 저부담으로 이용할 수 있음.

- 정부지원금은 국민행복카드 바우처로 제공.

중위소득 구간	기본서비스 부담률	특화서비스 부담률
수급자, 차상위	면제	5%
120% 이하	10%	15%
120~160%	25%	30%
160% 초과	100%	100%

 

예를 들어, A형 서비스(36시간)의 경우 총액 66만 원 중, 소득 120% 이하인 사람은 약 6.6만 원만 부담하면 됩니다.

 

※ 바우처 총액 및 본인 부담금 예시

 

※ 서비스 가격 예시

 

※ 특화 서비스 예시

신청 방법과 절차

 

아래 절차를 통해 누구나 신청할 수 있습니다.

1. 📍 신청 장소: 읍면동 행정복지센터 방문 또는 온라인 신청 복지로 ( www.bokjiro.go.kr )
2. 📝 필요서류: 신분증, 신청서, 진단서, 추천서, 재직증명서 등
3. 💳 국민행복카드 수령: 바우처 지급용 카드 발급
4. 🏥 서비스기관 선택: 제공기관과 계약 후 서비스 시작

전화 신청이나 우편·팩스 신청도 가능하며, 본인이 어려운 경우 친족 또는 공무원이 직권신청할 수 있습니다.

 

복지로 홈페이지 신청 바로가기 클릭! ☞

 

Q&A

 

Q1. 가족이 함께 거주하지 않아도 신청할 수 있나요?

네, 동거 여부와 관계없이 경제적으로 가족을 책임지는 경우 신청 가능합니다.

Q2. 중복 서비스 이용이 가능한가요?

특화서비스는 기본서비스와 병행 가능하며, 일부 유형은 2개까지 중복 이용 가능합니다.

Q3. 서비스 이용 시간이 부족하면 어떻게 하나요?

본인부담 100%로 추가 구매가 가능하며, 지자체별로 조정될 수 있습니다.

Q4. 가족이 있어도 신청 가능한가요?

가족이 있더라도 실질적으로 돌봄 제공이 어렵다는 증빙이 있다면 신청 가능합니다.

Q5. 지원 종료 후에도 재신청이 가능한가요?

네, 재판정 절차를 거쳐 최대 5회까지 연장 신청할 수 있습니다.

마무리하며: 지금 꼭 알아야 할 이유

 

가족 돌봄에 지친 청년들, 고립된 삶을 살고 있는 중장년들 모두에게 ‘일상 돌봄 서비스’는 숨 쉴 틈을 마련해 주는 제도입니다.

주변에 해당되는 분이 있다면 지금 이 정보를 꼭 공유해 주세요. 작지만 큰 도움이 되어줄 수 있습니다.

 

👇 아래 버튼을 눌러 지역별 제공기관을 검색하고, 바로 신청하세요!

 

 

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